— производитель бытовой химии «В&B Family Company», Россия
— повысить эффективность отдела продаж, увеличить оборот и выручку бренда Unicum
- Построили структуру отдела продаж — по округам, сетям, опту и странам СНГ
- Поставили декомпозированные планы продаж
- Провели ABC / XYZ анализ и сформулировали план развития по ключевым клиентам
- Настроили систему ежедневной отчётности по ключевым метрикам
- Внедрили проект категорийного менеджмента
- Привязали систему мотивации к целям с выделением KPIs
- Внедрили систему карьерного роста и обучения персонала
- Увеличение доли рынка на 25 базовых пункта по результатам независимого ритейл-аудита Nielsen
- Рост доли по категории товаров в розничных сетях с 25% до 40%
— услуги бухгалтерского и финансового учета для бизнеса «Taxace», Великобритания
— вывести компанию на новый рынок, привлечь клиентов, построить отдел продаж
- Разработали стратегию развития сроком на 3 года
- Разработали структуру, мотивацию, скрипты и систему отчётности отдела продаж
- Перевыполнили поставленный план продаж на 20% в первый месяц запуска
— сеть розничных магазинов женского белья «Эссель» (сейчас «FitS»), Россия
- Установили инструменты метрики и счетчики посетителей
- Провели аналитику розничных магазинов — трафика, конверсии и среднего чека
- Поставили планы продаж сотрудникам розничных магазинов
- Разработали и внедрили маркетинговый план с рекламными механиками и бюджетами для привлечения целевого трафика и увеличения среднего чека
- Рекрутировали и обучили руководителя отдела продаж и двух сотрудников магазинов
- Внедрили систему обучения сотрудников магазинов
- Увеличение трафика магазинов на 50%
- Увеличение конверсии в покупку с 15% до 45%
— сеть франшиз бутиков домашнего текстиля «Togas», Россия
— привлечь новых клиентов, увеличить оборот и выручку
- Внедрили систему партнерских коллаборации по целевой аудитории
- Скорректировали планы продаж
- Внедрили отдел по работе с дизайнерами и систему мотивации
- Разработали воронку продаж
— Очаковская Логистическая Компания, Россия
— повысить эффективности отдела продаж, увеличить оборот и выручку
- Перестроили структуру отдела продаж — внедрили отделы телемаркетинга, хантеров и фермеров
- Рекрутировали двух руководителей отдела продаж
- Поставили цели по продажам с системой мотивации по каждому департаменту
- Внедрили CRM Битрикс24 и систему контроля звонков
- Рост новых клиентов на 20%
- Рост оборота по всем клиентам на 38%
— сеть теннисных школ «Tennis Capital», Россия
— построить отдел продаж, обеспечить загрузку школ, увеличить оборот в 2 раза
- Разделили отделы продаж на онлайн и офлайн
- Систематизировали воронки по новым и текущим клиентам с конверсиями по стандартам ниши
- Обновили систему систему мотивации сотрудников и контроля выполнения планов
- Разработали план привлечения целевого трафика по каналам продаж, включая конкретные активности
- Увеличение продаж в первый месяц на 15% с тенденцией роста
- Увеличение конверсии лидов на пробное занятие на 7%
- Увеличение конверсии лидов с пробного занятия в клиентов школы на 10%
- Поставили планы продаж для тренеров
— франшизная сеть магазинов товаров для взрослых «Lamour», Россия
— выход собственника из операционки, открыть новые точки, повысить эффективности отдела продаж, увеличить оборот и выручку
- Провели полный аудит бизнес-процессов
- Внедрили новую организационную структуру — поставили двух руководителей и директора розничной сети
- Разработали воронки по продаже франшиз
- Внедрили систему мотивации, обучения и контроля продавцов
— магазин спортивного инвентаря «Дом Спорта», Россия
— реструктурировать отдел продаж, увеличить продажи
- Выделили направления тендерных и проектных продаж
- Разработали планы продаж, воронки и систему мотивации
— топливная компания «ТД Мегасинтез», Россия
— привлечь новых клиентов, создать систему мотивации отдела продаж, увеличить оборот и выручку
- Реструктурирован отдел продаж с выделением хантеров и фемеров
- Запустили активные продажи
- Изменили систему мотивации и контроля сотрудников
- Внедрили воронки продаж в CRM
- Рост числа новых клиентов на 105%
— Первая отделочная компания, Россия
— создать систему бизнес-процессов, повысить эффективность отдела продаж, увеличить продажи
- Разработана новая система бизнес-процессов
- Проведено обучение отдела продаж
- Сокращено время ответа клиентам
- Внедрены воронки продаж и система отчетности
- Изменена мотивация и KPIs
- Рост эффективности менеджеров отдела продаж на 15%
- Рост новых клиентов и продаж в первый месяц на 12%
— салон красоты «Hello Beauty», Россия
— привлечь новых клиентов, увеличить продажи
- Разработали план лидогенерации по каналам с выделением бюджета и контролем трафика
- Поставили план продаж с делением на новых и текущих клиентов
- Внедрили колл-центр для обработки входящего трафика и записи клиентов на первый визит
- Поставили цели администраторам по продаже абонементов и сертификатов
- Обновили систему мотивации сотрудников и контроля выполнения планов
- Внедрили AmoCRM с привязкой к Yclients
- Разработали скрипты продаж и систему обучения с отчетностью по показателю NPS
- Рост числа новых клиентов на 40%
- Увеличение показателей доходимости и возвращаемости клиентов
